Filme porno

Categorii

Advertising

Cinci pasi pentru a crea experienta de vanzare cu amanuntul perfecta

Vanzarea cu amanuntul traditionala nu mai este doar despre vanzare: este vorba despre experiente. Iata cum functioneaza magazinul Kiehl’s din rue de Sevres din Paris.

Frumusete maine

29 iunie 2015 · 6 min citit

Chiar la sud de raul Sena, pe malul stang al Parisului, este un mic colt al orasului New York. Nu, nu modelul la scara al orasului al Statuii Libertatii, ci magazinul Kiehl’s de pe rue de Sevres. In exterior, copertina simpla neagra cu logo-ul Kiehl alb are o senzatie retro chic, in timp ce in interior, peretii goi de caramida rosie si semnele luminoase de neon confera un finisaj edgy, urban spatiului de tip mansarda. Ne-am intalnit cu managerul magazinului Gaetan si asistentul manager Anastasia, care au dezvaluit cinci moduri in care marca ciudata de ingrijire a pielii si a parului ofera clientilor o noua perspectiva asupra comertului cu amanuntul.

Pentru ca o experienta cu amanuntul sa aiba succes, trebuie sa transmita identitatea unui brand. Deseori exista o relatie simbiotica intre cele doua: stabilirea unei experiente puternice cu amanuntul poate contribui la definirea trasaturilor de caracter cheie ale unei marci.

Array

„„ Micile detalii decorative, cum ar fi cartile medicale antice si borcanele pentru farmacii, amintesc originile marcii ca farmacist in 1851 ”, explica managerul magazinului Gaetan.

„Ideea a fost intr-adevar sa ne inspiram din magazinul nostru emblematic din East Village din New York”, explica Gaetan, managerul magazinului. „Micile detalii decorative, cum ar fi cartile medicale antice si borcanele pentru farmacii, amintesc originile marcii ca un farmacist care a fost deschis in 1851. Apoi, desigur, exista clasicul Harley Davidson si vechiul domn Bones, care sunt o parte atat de puternica a identitatii noastre.

„Daca ar trebui sa rezum marca, ar fi un amestec de expertiza stiintifica si distractie. Si cred ca acest lucru surprinde cu adevarat magazinul. ”

Produsele adaptate pietei locale adauga o nota unica magazinului rue de Sevres

Deci, decorul ciudat si colorat spune intr-adevar Kiehl’s, dar nu doar cateva accesorii fac experienta Kiehl cu amanuntul cu adevarat memorabila.

O Harley Davidson expusa in magazin: motocicletele au fost o pasiune a familiei Kiehl si au devenit parte a ADN-ului marcii

Intrarea in magazinul Kiehl este ca si cum ai pleca intr-o calatorie.

Spatiul este impartit in mai multe zone diferite, fiecare oferind ceva diferit clientului: in centru, o masa mare de marmura alba (ca ceva dintr-un emporium de inghetata) este Barul de consultatii pentru ingrijirea pielii – mai multe despre asta mai tarziu – in stanga sunt Barul pentru cadouri si Barul pentru barbati, iar langa intrare se afla cabina foto.

“Cabina foto este o caracteristica cu adevarat unica – si distractiva – a magazinului nostru”, spune Gaetan. „Clientii il pot folosi gratuit, capturandu-si vizita intr-un instantaneu si partajand-o cu prietenii de pe Facebook si Instagram. Avem, de asemenea, un perete foto in magazin, pe care le prezentam cateva dintre cele mai bune. ”

Apoi, exista barul de alimentare pentru barbati, (wo) echipat de frizerul Anastasia complet instruit. In timp ce alti comercianti cu amanuntul pentru ingrijirea pielii pot oferi masaje sau tratamente de infrumusetare, in propriul sau mod inimitabil, Kiehl’s a optat pentru ca ingrijirea traditionala pentru barbati sa fie adaugata in magazin. Complet cu scaun de frizer retro din piele neagra, ofera un mic paradis de lux masculin, oferindu-le baietilor un motiv foarte bun pentru a vizita magazinul.

Asistent manager Anastasia la barul de alimentare cu barbati

„O alta caracteristica pe care o adora clientii este Gift Bar: am creat-o de Craciun, dar a fost un succes atat de mare incat este inca aici! Pe langa o selectie de seturi de cadouri pre-pregatite pentru persoanele grabite, le permitem clientilor sa-si compuna propriile lor – pot alege chiar hartia de ambalaj! ”

Alegerea propriului ambalaj este doar un exemplu al unui aspect fundamental al experientei retailului Kiehl: personalizarea.

„Kiehl e intr-un singur cuvant? Ar trebui sa fie serviciu. ”

„Kiehl e intr-un singur cuvant? Ar trebui sa fie service. ”, Spune Anastasia, asistentul managerului magazinului. „De fiecare data cand vine un client, ne luam cu adevarat timp sa ascultam, sa le intelegem nevoile si dorintele si apoi le oferim produsele pe care le consideram cele mai potrivite.”

Gaetan la Barul de consultatii pentru ingrijirea pielii

Aici intervine consultarea pentru ingrijirea pielii: un serviciu individual in care un consultant se aseaza cu un client si isi creeaza regimul personal de ingrijire a pielii printr-o serie de intrebari – si un pic de ajutor hi-tech.

„Asezam doua plasturi absorbante de ulei pe obrazul si zona T a clientului. Apoi comparam rezultatele cu un grafic pentru a stabili tipul de piele ”, explica Gaetan. „Am adaugat recent un instrument de analiza a deshidratarii la consultatia noastra: prin trecerea unui curent nedetectabil prin straturile superioare ale pielii, acesta ofera o indicatie exacta a nivelurilor de hidratare, permitandu-ne sa ne ajustam cu adevarat recomandarile. Constatam ca la Paris, viata de oras si duritatea apei tind sa lase pielea oamenilor destul de uscata.

O selectie de testeri la Skincare Consultatuion Bar: „incercati inainte de a cumpara” este o parte esentiala a experientei de retail a Kiehl

Odata ce le-am recomandat regimul de ingrijire a pielii, lasam clientul sa decida daca vrea sau nu sa cumpere vreunul dintre produse. In caz contrar, ne asiguram ca primesc o selectie de mostre gratuite, astfel incat sa poata incerca singuri acasa. ”

Furgoneta de livrare a lui Kiehl

Serviciul in magazin este doar unul, desi esential, parte din experienta de vanzare cu amanuntul a Kiehl. Dar pentru a crea cu adevarat o experienta bogata in comertul cu amanuntul, este important sa faceti calatoria dincolo de magazin.

„Cand clientii noi intra in magazin, le sugeram intotdeauna sa-si lase detaliile, astfel incat sa poata primi buletinul nostru informativ si sa fie informati despre evenimentele viitoare”, spune Anastasia. „Daca o fac, ne luam intotdeauna timpul sa le scriem un card scris de mana, multumindu-le pentru vizita. Consuma mult timp, dar oamenii chiar il apreciaza. Adica, cat de des primesti un card scris in mana in zilele noastre? ”

Sectiunea „Favorite clienti” evidentiaza produsele cele mai vandute in diferite tari.

Nu multumiti de buletinele informative obisnuite, Gaetan si echipa sa invita in mod regulat clientii la evenimente speciale.

Dupa cum explica Gaetan: „recent am organizat un eveniment„ Happy Hour ”. a fost o sansa pentru clienti sa incerce produse pentru ei insisi la o intalnire relaxata dupa munca, cu noi la indemana, pentru a oferi sfaturi. De asemenea, am organizat evenimente private de seara in magazin si ne intalnim cu bloggeri. Pana acum au fost un mare succes cu clientii nostri carora le place sa discute despre produsele lor preferate si sa descopere altele noi intr-un cadru alternativ la experienta obisnuita din magazin.

„In general, accentul nostru este pe clientelling , pe formarea unei relatii personale cu clientii nostri pe baza obiceiurilor si preferintelor lor. Uneori dezvolti o conexiune cu adevarat speciala: un client a fost atat de multumit de sfaturile si de ajutorul nostru in pregatirea nuntii sale, incat a revenit la magazin dupa luna de miere cu un pachet de migdale indulcite pentru fiecare dintre noi! Apreciem cu adevarat momentele de acest fel: inseamna ca le intelegem bine! ”

Multumim lui Gaetan si Anastasia ca si-au luat timpul din ziua lor plina pentru a-si impartasi pasiunea si ideile.

Pentru a afla mai multe despre ADN-ul si istoria lui Kiehl:

Lecturi suplimentare:

Doua strategii neobisnuite pentru ingrijirea barbatilor

Cum sa comercializezi cu succes ingrijirea pielii pentru barbati: povestea lui Kiehl

medium.com

De la New York la India

Cum sa raspanditi constientizarea, pastrand in acelasi timp mostenirea cuiva.

medium.com

Video Description:

Vanzarea cu amanuntul traditionala nu mai este doar despre vanzare: este vorba despre experiente. Iata cum functioneaza magazinul Kiehl's din rue de Sevres din Paris.Frumusete maine29 iunie 2015 · 6 min cititChiar la sud de raul Sena, pe malul stang al Parisului, este un mic colt al orasului New York. Nu, nu modelul la scara al orasului al Statuii Libertatii, ci magazinul Kiehl's de pe rue de Sevres. In exterior, copertina simpla neagra cu logo-ul Kiehl alb are o senzatie retro chic, in timp ce in interior, peretii goi de caramida rosie si semnele luminoase de neon confera un finisaj edgy, urban spatiului de tip mansarda. Ne-am intalnit cu managerul magazinului Gaetan si asistentul manager Anastasia, care au dezvaluit cinci moduri in care marca ciudata de ingrijire a pielii si a parului ofera clientilor o noua perspectiva asupra comertului cu amanuntul.Pentru ca o experienta cu amanuntul sa aiba succes, trebuie sa transmita identitatea unui brand. Deseori exista o relatie simbiotica intre cele doua: stabilirea unei experiente puternice cu amanuntul poate contribui la definirea trasaturilor de caracter cheie ale unei marci. Array „„ Micile detalii decorative, cum ar fi cartile medicale antice si borcanele pentru farmacii, amintesc originile marcii ca farmacist in 1851 ”, explica managerul magazinului Gaetan.„Ideea a fost intr-adevar sa ne inspiram din magazinul nostru emblematic din East Village din New York”, explica Gaetan, managerul magazinului. „Micile detalii decorative, cum ar fi cartile medicale antice si borcanele pentru farmacii, amintesc originile marcii ca un farmacist care a fost deschis in 1851. Apoi, desigur, exista clasicul Harley Davidson si vechiul domn Bones, care sunt o parte atat de puternica a identitatii noastre.„Daca ar trebui sa rezum marca, ar fi un amestec de expertiza stiintifica si distractie. Si cred ca acest lucru surprinde cu adevarat magazinul. ”Produsele adaptate pietei locale adauga o nota unica magazinului rue de SevresDeci, decorul ciudat si colorat spune intr-adevar Kiehl's, dar nu doar cateva accesorii fac experienta Kiehl cu amanuntul cu adevarat memorabila.O Harley Davidson expusa in magazin: motocicletele au fost o pasiune a familiei Kiehl si au devenit parte a ADN-ului marciiIntrarea in magazinul Kiehl este ca si cum ai pleca intr-o calatorie. film porno entier udobno55.ru porno ejaculation interne 3tallships.com kelly vedovelli porno www.owenramberg.com animaux porno explainthebrain.com new porno blooprintinc.com porno gay dad www.perroverde.com video porno perfect dehartusa.com porno avec des animaux wrmslibrary.psbnet.ca porno insolite www.texasbarcle.org porno xvideo chrison.net porno hut 4s3.danielmoser.com porno père fille rjlegals.com porno en foret www.picosales.biz dragon ball porno studyabroadbutler.com voglio porno berner-forum.phonotica.com heure porno campaigninfo.com porno rigolo maps.google.com.bh vrai porno maps.google.co.zm porno espanol belchertownrealestate.com porno gay hetero www.milescoverdaleprimary.co.uk Spatiul este impartit in mai multe zone diferite, fiecare oferind ceva diferit clientului: in centru, o masa mare de marmura alba (ca ceva dintr-un emporium de inghetata) este Barul de consultatii pentru ingrijirea pielii - mai multe despre asta mai tarziu - in stanga sunt Barul pentru cadouri si Barul pentru barbati, iar langa intrare se afla cabina foto."Cabina foto este o caracteristica cu adevarat unica - si distractiva - a magazinului nostru", spune Gaetan. „Clientii il pot folosi gratuit, capturandu-si vizita intr-un instantaneu si partajand-o cu prietenii de pe Facebook si Instagram. Avem, de asemenea, un perete foto in magazin, pe care le prezentam cateva dintre cele mai bune. ”Apoi, exista barul de alimentare pentru barbati, (wo) echipat de frizerul Anastasia complet instruit. In timp ce alti comercianti cu amanuntul pentru ingrijirea pielii pot oferi masaje sau tratamente de infrumusetare, in propriul sau mod inimitabil, Kiehl's a optat pentru ca ingrijirea traditionala pentru barbati sa fie adaugata in magazin. Complet cu scaun de frizer retro din piele neagra, ofera un mic paradis de lux masculin, oferindu-le baietilor un motiv foarte bun pentru a vizita magazinul.Asistent manager Anastasia la barul de alimentare cu barbati„O alta caracteristica pe care o adora clientii este Gift Bar: am creat-o de Craciun, dar a fost un succes atat de mare incat este inca aici! Pe langa o selectie de seturi de cadouri pre-pregatite pentru persoanele grabite, le permitem clientilor sa-si compuna propriile lor - pot alege chiar hartia de ambalaj! ”Alegerea propriului ambalaj este doar un exemplu al unui aspect fundamental al experientei retailului Kiehl: personalizarea.„Kiehl e intr-un singur cuvant? Ar trebui sa fie serviciu. ”„Kiehl e intr-un singur cuvant? Ar trebui sa fie service. ”, Spune Anastasia, asistentul managerului magazinului. „De fiecare data cand vine un client, ne luam cu adevarat timp sa ascultam, sa le intelegem nevoile si dorintele si apoi le oferim produsele pe care le consideram cele mai potrivite.”Gaetan la Barul de consultatii pentru ingrijirea pieliiAici intervine consultarea pentru ingrijirea pielii: un serviciu individual in care un consultant se aseaza cu un client si isi creeaza regimul personal de ingrijire a pielii printr-o serie de intrebari - si un pic de ajutor hi-tech.„Asezam doua plasturi absorbante de ulei pe obrazul si zona T a clientului. Apoi comparam rezultatele cu un grafic pentru a stabili tipul de piele ”, explica Gaetan. „Am adaugat recent un instrument de analiza a deshidratarii la consultatia noastra: prin trecerea unui curent nedetectabil prin straturile superioare ale pielii, acesta ofera o indicatie exacta a nivelurilor de hidratare, permitandu-ne sa ne ajustam cu adevarat recomandarile. Constatam ca la Paris, viata de oras si duritatea apei tind sa lase pielea oamenilor destul de uscata.O selectie de testeri la Skincare Consultatuion Bar: „incercati inainte de a cumpara” este o parte esentiala a experientei de retail a KiehlOdata ce le-am recomandat regimul de ingrijire a pielii, lasam clientul sa decida daca vrea sau nu sa cumpere vreunul dintre produse. In caz contrar, ne asiguram ca primesc o selectie de mostre gratuite, astfel incat sa poata incerca singuri acasa. ”Furgoneta de livrare a lui KiehlServiciul in magazin este doar unul, desi esential, parte din experienta de vanzare cu amanuntul a Kiehl. Dar pentru a crea cu adevarat o experienta bogata in comertul cu amanuntul, este important sa faceti calatoria dincolo de magazin.„Cand clientii noi intra in magazin, le sugeram intotdeauna sa-si lase detaliile, astfel incat sa poata primi buletinul nostru informativ si sa fie informati despre evenimentele viitoare”, spune Anastasia. „Daca o fac, ne luam intotdeauna timpul sa le scriem un card scris de mana, multumindu-le pentru vizita. Consuma mult timp, dar oamenii chiar il apreciaza. Adica, cat de des primesti un card scris in mana in zilele noastre? ”Sectiunea „Favorite clienti” evidentiaza produsele cele mai vandute in diferite tari.Nu multumiti de buletinele informative obisnuite, Gaetan si echipa sa invita in mod regulat clientii la evenimente speciale.Dupa cum explica Gaetan: „recent am organizat un eveniment„ Happy Hour ”. a fost o sansa pentru clienti sa incerce produse pentru ei insisi la o intalnire relaxata dupa munca, cu noi la indemana, pentru a oferi sfaturi. De asemenea, am organizat evenimente private de seara in magazin si ne intalnim cu bloggeri. Pana acum au fost un mare succes cu clientii nostri carora le place sa discute despre produsele lor preferate si sa descopere altele noi intr-un cadru alternativ la experienta obisnuita din magazin.„In general, accentul nostru este pe clientelling , pe formarea unei relatii personale cu clientii nostri pe baza obiceiurilor si preferintelor lor. Uneori dezvolti o conexiune cu adevarat speciala: un client a fost atat de multumit de sfaturile si de ajutorul nostru in pregatirea nuntii sale, incat a revenit la magazin dupa luna de miere cu un pachet de migdale indulcite pentru fiecare dintre noi! Apreciem cu adevarat momentele de acest fel: inseamna ca le intelegem bine! ”Multumim lui Gaetan si Anastasia ca si-au luat timpul din ziua lor plina pentru a-si impartasi pasiunea si ideile.Pentru a afla mai multe despre ADN-ul si istoria lui Kiehl:Lecturi suplimentare:Doua strategii neobisnuite pentru ingrijirea barbatilorCum sa comercializezi cu succes ingrijirea pielii pentru barbati: povestea lui Kiehlmedium.comDe la New York la IndiaCum sa raspanditi constientizarea, pastrand in acelasi timp mostenirea cuiva.medium.com

Categorie:
Taguri:
Data adaugarii: