Filme porno

Categorii

Advertising

4 moduri simple de a consolida online loialitatea imediata a clientilor

De ce unele marci pastreaza clientii la o rata mai mare decat altele? Companiile care reusesc sa pastreze … [+] sunt concentrate strans pe crearea unui sentiment de loialitate a clientilor si pe consolidarea rapida a acestei relatii.

John Schnobrich pe Unsplash

Cercetarile au aratat ca poate costa pana la cinci ori mai mult achizitionarea unui nou client, la fel ca si pentru a retine un client deja existent – si chiar si o crestere cu 5% a retinerii clientilor va poate creste profiturile cu pana la 25% pana la 95 %.

Deci, ce permite anumitor marci sa retina clientii cu o rata mai mare decat altele? Fie ca este rezultatul obtinerii unui produs cu adevarat unic sau oferirea unui serviciu de inalta calitate, marcile care reusesc sa pastreze sunt concentrate strans pe crearea unui sentiment de loialitate a clientilor – si pe stabilirea rapida a acelei relatii.

Acest lucru a devenit clar in timpul unui interviu recent cu Ryan Smith, cofondator si CEO al Modern Tie, unde compania sa intra intr-o industrie coapta pentru intreruperi. Brandurile de succes, in special in spatiul de comert electronic, se straduiesc sa isi fidelizeze imediat clientii dupa ce se face prima tranzactie.

Vestea buna este ca, urmand cateva tactici simple, la fel poti si tu.

1.

Array

Furnizati servicii de calitate pe o baza consecventa

Desi acest prim sfat poate parea evident, putine lucruri sunt mai importante pentru a fideliza clientii de durata. Un produs excelent ar trebui sa fie sustinut de un serviciu excelent, asigurandu-va ca clientii dvs. vor dori sa continue sa faca afaceri cu dvs. in viitor.

„Nu puteti presupune niciodata ca clientii vor putea trece prin procesul de cumparare fara a avea intrebari sau probleme”, impartaseste Smith. „De aceea folosim un instrument de chat online, astfel incat clientii nostri sa poata primi ajutor in timp real daca au intrebari sau nelamuriri. Intreprinderile online ar trebui sa aiba, de asemenea, un numar de telefon usor accesibil pe care il pot folosi clientii dvs. – uneori, exista probleme care pot fi rezolvate doar vorbind cu o persoana reala.

Descrierea clara a politicilor de expediere si returnare si facilitarea accesului la personalul de asistenta pentru clienti ii vor ajuta pe cumparatori sa se simta apreciati, sporind probabilitatea ca vor dori sa cumpere din nou de la dvs.

2. Ramaneti conectat pe retelele sociale

Retelele de socializare sunt o modalitate excelenta de a partaja informatii despre produse noi sau, pur si simplu, de a crea constientizare continua pentru marca dvs. Ca atare, site-ul dvs. de comert electronic ar trebui sa furnizeze linkuri catre conturile dvs. de socializare pentru a ajuta clientii sa ramana conectati dupa ce cumpara.

Poate mai important, atragerea de catre vizitatorii site-ului dvs. web a va urmari pe retelele de socializare, poate stimula conexiuni mai personale pe masura ce prezentati povestea si personalitatea marcii dvs. Datele din Social Media Today dezvaluie ca 86% dintre consumatori simt ca „autenticitatea” este un element important in luarea deciziei asupra marcilor care sa accepte. Bineinteles, acest lucru inseamna ca si continutul dvs. de pe retelele sociale trebuie sa ofere acel sentiment de autenticitate.

Gary Stevens, fondatorul site-ului de educatie online axat pe tehnologie, HostingCanada, a folosit de mult timp social media pentru a adauga un element uman marcii sale. El explica: „Am inceput acum cativa ani in spatiul de web design si ne-am dat seama rapid ca nu exista suficiente informatii de calitate pentru a ajuta oamenii sa inceapa cu site-urile lor web. Platforme precum Twitter si LinkedIn au devenit destinatii utile, nu numai pentru a partaja continut nou, ci pentru a interactiona direct cu cititorii nostri, a aduna noi idei de subiecte, a raspunde la intrebari mai aprofundate si a duce relatiile noastre la un nivel superior. ”

Cand permiteti site-ului si conturilor sociale sa functioneze in tandem, efectul combinat poate accelera dramatic cresterea bazei de clienti. Imediat dupa finalizarea primei lor achizitii, oferiti clientilor noi oportunitatea de a va urmari cel mai activ cont de social media – si faceti tot posibilul sa-i intampinati atunci cand o fac.

3. Faceti mai usor sa va inscrieti pentru buletine informative

Buletinele informative prin e-mail sunt in general considerate a fi una dintre cele mai eficiente modalitati prin care marcile pot ajunge in mod continuu la clienti. Nu numai ca e-mailul este mai probabil sa ajunga la clientii dvs. decat o postare pe retelele de socializare, dar atunci cand un e-mail este personalizat, va poate creste semnificativ vanzarile.

De fapt, cercetarile efectuate de DMA au constatat ca 75% din veniturile din e-mail provin din campanii livrate manual, mai degraba decat din e-mailurile automate care ruleaza in culise. Dar pentru a va bucura de acest venit in curs de desfasurare, trebuie sa determinati clientii sa se inscrie la lista dvs. de e-mailuri.

„Trebuie sa va inscrieti la newsletter-ul dvs. prin e-mail cat mai simplu posibil. Faceti-o astfel incat sa se poata inscrie printr-o caseta pe care o bifeaza in timpul platii sau prin trimiterea numelui si a adresei de e-mail direct pe pagina dvs. de pornire. Nu va faceti griji daca incercati sa colectionati cantitati mari de informatii personale in fata – acest lucru se poate defecta si poate face pe cineva mai putin probabil sa se inscrie ”, explica Smith.

Facand procesul de inscriere prin e-mail cat mai framantat posibil, magazinele de comert electronic isi pot dezvolta listele intr-un ritm mai rapid – mai ales prin stimularea vizitatorilor cu un cod de reducere sau o oferta de transport gratuit in schimbul aderarii la lista dvs. de e-mail.

4. Pledati pentru o cauza care va intereseaza

„O parte esentiala in a fi autentic este sa ai o cauza pe care afacerea ta o reprezinta”, adauga Smith. „Pentru noi, aceasta provine din utilizarea experientelor de viata anterioare cu dependenta de opioide, pentru a pleda pentru educatie si tratament pentru aceasta criza. Indiferent ce tip de produs vindeti, daca il puteti lega de o cauza semnificativa, veti crea instantaneu o legatura mai puternica cu unii dintre clientii dvs. ”

De fapt, datele sondajului de la Clutch indica faptul ca conectarea marcii dvs. cu o cauza semnificativa ar putea fi cheia pentru castigarea si pastrarea de noi clienti. Potrivit sondajului din 2019, 71% dintre clienti „considera ca este important ca intreprinderile sa adopte o pozitie cu privire la miscarile sociale”, in timp ce 75% „sunt susceptibile sa inceapa sa cumpere la o companie care sustine o problema cu care sunt de acord”.

Acestea fiind spuse, proprietarii de afaceri ar trebui sa fie precauti atunci cand vine vorba de subiecte politice divizive, intrucat o atitudine extrem de avizata ar putea instraina unii dintre potentialii dvs. clienti. Oamenilor nu le place ca banii lor sa se indrepte spre o cauza care se opune direct valorilor lor de baza.

Cu toate acestea, pledand pentru subiecte care au un beneficiu social clar pentru toti (cum ar fi imbunatatirea constientizarii sanatatii mintale sau combaterea dependentei de droguri), puteti spori imediat loialitatea clientilor, ajutandu-i sa simta ca achizitia lor face diferenta intr-un fel.

Construind o baza fidela de clienti, veti avea o baza solida pentru un succes durabil. Pe masura ce va folositi clientii fideli pentru a genera mai multe vanzari si pentru a va promova in continuare misiunea prin recomandari din gura-in-gura, veti experimenta o crestere continua pentru anii urmatori.

Video Description:

De ce unele marci pastreaza clientii la o rata mai mare decat altele? Companiile care reusesc sa pastreze ... [+] sunt concentrate strans pe crearea unui sentiment de loialitate a clientilor si pe consolidarea rapida a acestei relatii. John Schnobrich pe Unsplash Cercetarile au aratat ca poate costa pana la cinci ori mai mult achizitionarea unui nou client, la fel ca si pentru a retine un client deja existent - si chiar si o crestere cu 5% a retinerii clientilor va poate creste profiturile cu pana la 25% pana la 95 %. Deci, ce permite anumitor marci sa retina clientii cu o rata mai mare decat altele? Fie ca este rezultatul obtinerii unui produs cu adevarat unic sau oferirea unui serviciu de inalta calitate, marcile care reusesc sa pastreze sunt concentrate strans pe crearea unui sentiment de loialitate a clientilor - si pe stabilirea rapida a acelei relatii. Acest lucru a devenit clar in timpul unui interviu recent cu Ryan Smith, cofondator si CEO al Modern Tie, unde compania sa intra intr-o industrie coapta pentru intreruperi. Brandurile de succes, in special in spatiul de comert electronic, se straduiesc sa isi fidelizeze imediat clientii dupa ce se face prima tranzactie. Vestea buna este ca, urmand cateva tactici simple, la fel poti si tu. 1. Array Furnizati servicii de calitate pe o baza consecventa Desi acest prim sfat poate parea evident, putine lucruri sunt mai importante pentru a fideliza clientii de durata. Un produs excelent ar trebui sa fie sustinut de un serviciu excelent, asigurandu-va ca clientii dvs. vor dori sa continue sa faca afaceri cu dvs. in viitor. „Nu puteti presupune niciodata ca clientii vor putea trece prin procesul de cumparare fara a avea intrebari sau probleme”, impartaseste Smith. „De aceea folosim un instrument de chat online, astfel incat clientii nostri sa poata primi ajutor in timp real daca au intrebari sau nelamuriri. Intreprinderile online ar trebui sa aiba, de asemenea, un numar de telefon usor accesibil pe care il pot folosi clientii dvs. - uneori, exista probleme care pot fi rezolvate doar vorbind cu o persoana reala. Descrierea clara a politicilor de expediere si returnare si facilitarea accesului la personalul de asistenta pentru clienti ii vor ajuta pe cumparatori sa se simta apreciati, sporind probabilitatea ca vor dori sa cumpere din nou de la dvs. porno sos lcy.qcbank.org russian porno aksteelonline.org porno sado maso aspirelending.info illico porno www.rcperf.com video porno medecin aleacasino.co.uk porno perfect www.asia-after-dark.com flashing porno www.dildonsextoys.com porno jeune gay burningspirit.com anna spencer porno lvnews.org.ua gay porno francais photonics-society.com casting porno amateur francais cumera.com porno italian www.ozgold.com medecin porno xprint.com porno shemale organicgirl.com porno avec chien www.medreview.com sun porno osepreports4cor.org pute porno 10lowkey.us porno annee 80 pillowkingdom.net yps porno afewmorebreaths.org tele realite porno customchecking.com 2. Ramaneti conectat pe retelele sociale Retelele de socializare sunt o modalitate excelenta de a partaja informatii despre produse noi sau, pur si simplu, de a crea constientizare continua pentru marca dvs. Ca atare, site-ul dvs. de comert electronic ar trebui sa furnizeze linkuri catre conturile dvs. de socializare pentru a ajuta clientii sa ramana conectati dupa ce cumpara. Poate mai important, atragerea de catre vizitatorii site-ului dvs. web a va urmari pe retelele de socializare, poate stimula conexiuni mai personale pe masura ce prezentati povestea si personalitatea marcii dvs. Datele din Social Media Today dezvaluie ca 86% dintre consumatori simt ca „autenticitatea” este un element important in luarea deciziei asupra marcilor care sa accepte. Bineinteles, acest lucru inseamna ca si continutul dvs. de pe retelele sociale trebuie sa ofere acel sentiment de autenticitate. Gary Stevens, fondatorul site-ului de educatie online axat pe tehnologie, HostingCanada, a folosit de mult timp social media pentru a adauga un element uman marcii sale. El explica: „Am inceput acum cativa ani in spatiul de web design si ne-am dat seama rapid ca nu exista suficiente informatii de calitate pentru a ajuta oamenii sa inceapa cu site-urile lor web. Platforme precum Twitter si LinkedIn au devenit destinatii utile, nu numai pentru a partaja continut nou, ci pentru a interactiona direct cu cititorii nostri, a aduna noi idei de subiecte, a raspunde la intrebari mai aprofundate si a duce relatiile noastre la un nivel superior. ” Cand permiteti site-ului si conturilor sociale sa functioneze in tandem, efectul combinat poate accelera dramatic cresterea bazei de clienti. Imediat dupa finalizarea primei lor achizitii, oferiti clientilor noi oportunitatea de a va urmari cel mai activ cont de social media - si faceti tot posibilul sa-i intampinati atunci cand o fac. 3. Faceti mai usor sa va inscrieti pentru buletine informative Buletinele informative prin e-mail sunt in general considerate a fi una dintre cele mai eficiente modalitati prin care marcile pot ajunge in mod continuu la clienti. Nu numai ca e-mailul este mai probabil sa ajunga la clientii dvs. decat o postare pe retelele de socializare, dar atunci cand un e-mail este personalizat, va poate creste semnificativ vanzarile. De fapt, cercetarile efectuate de DMA au constatat ca 75% din veniturile din e-mail provin din campanii livrate manual, mai degraba decat din e-mailurile automate care ruleaza in culise. Dar pentru a va bucura de acest venit in curs de desfasurare, trebuie sa determinati clientii sa se inscrie la lista dvs. de e-mailuri. „Trebuie sa va inscrieti la newsletter-ul dvs. prin e-mail cat mai simplu posibil. Faceti-o astfel incat sa se poata inscrie printr-o caseta pe care o bifeaza in timpul platii sau prin trimiterea numelui si a adresei de e-mail direct pe pagina dvs. de pornire. Nu va faceti griji daca incercati sa colectionati cantitati mari de informatii personale in fata - acest lucru se poate defecta si poate face pe cineva mai putin probabil sa se inscrie ”, explica Smith. Facand procesul de inscriere prin e-mail cat mai framantat posibil, magazinele de comert electronic isi pot dezvolta listele intr-un ritm mai rapid - mai ales prin stimularea vizitatorilor cu un cod de reducere sau o oferta de transport gratuit in schimbul aderarii la lista dvs. de e-mail. 4. Pledati pentru o cauza care va intereseaza „O parte esentiala in a fi autentic este sa ai o cauza pe care afacerea ta o reprezinta”, adauga Smith. „Pentru noi, aceasta provine din utilizarea experientelor de viata anterioare cu dependenta de opioide, pentru a pleda pentru educatie si tratament pentru aceasta criza. Indiferent ce tip de produs vindeti, daca il puteti lega de o cauza semnificativa, veti crea instantaneu o legatura mai puternica cu unii dintre clientii dvs. ” De fapt, datele sondajului de la Clutch indica faptul ca conectarea marcii dvs. cu o cauza semnificativa ar putea fi cheia pentru castigarea si pastrarea de noi clienti. Potrivit sondajului din 2019, 71% dintre clienti „considera ca este important ca intreprinderile sa adopte o pozitie cu privire la miscarile sociale”, in timp ce 75% „sunt susceptibile sa inceapa sa cumpere la o companie care sustine o problema cu care sunt de acord”. Acestea fiind spuse, proprietarii de afaceri ar trebui sa fie precauti atunci cand vine vorba de subiecte politice divizive, intrucat o atitudine extrem de avizata ar putea instraina unii dintre potentialii dvs. clienti. Oamenilor nu le place ca banii lor sa se indrepte spre o cauza care se opune direct valorilor lor de baza. Cu toate acestea, pledand pentru subiecte care au un beneficiu social clar pentru toti (cum ar fi imbunatatirea constientizarii sanatatii mintale sau combaterea dependentei de droguri), puteti spori imediat loialitatea clientilor, ajutandu-i sa simta ca achizitia lor face diferenta intr-un fel. Construind o baza fidela de clienti, veti avea o baza solida pentru un succes durabil. Pe masura ce va folositi clientii fideli pentru a genera mai multe vanzari si pentru a va promova in continuare misiunea prin recomandari din gura-in-gura, veti experimenta o crestere continua pentru anii urmatori.

Categorie:
Taguri:
Data adaugarii: