Filme porno

Categorii

Advertising

Ce este analiza cohortei? Ghidul pentru incepatori

Sursa: Unsplash

Ce stii despre clientii tai? De ce au nevoie acum? Incercati analiza cohortei pentru a raspunde la aceste si la alte intrebari importante. Cel mai bine va fi pentru afacerea dvs. daca veti afla cum sa o aplicati cat mai curand posibil pentru a face masurile de pastrare mai bazate pe date.

Ti-ai atins primii mii de clienti. Felicitari! Ce stii despre ei? De ce au nevoie acum? Mai mult, ce le veti oferi (si cand) pentru a le lega strans de marca dvs.?

Pentru a raspunde la aceste intrebari si la alte intrebari importante, va sugeram sa incercati analiza cohortei. Cel mai bine va fi pentru afacerea dvs. daca veti afla cum sa o aplicati cat mai curand posibil pentru a face masurile de pastrare mai bazate pe date.

In marketing, analiza cohortei este o metoda de procesare a datelor comportamentale asupra clientilor colectate de pe un site web, serviciu, aplicatie sau joc. Aceasta analiza creeaza segmente de clienti pe baza caracteristicilor, actiunilor si experientelor partajate intr-o anumita perioada. Aceste segmente, numite cohorte, sunt segmente de public gata de utilizat atat pentru generarea de clienti potentiali, cat si pentru luarea deciziilor de imbunatatire a canalului dvs. Analiza cohortei este, de asemenea, o modalitate excelenta de a cerceta ciclul de viata al clientilor dvs. si de a-l conecta la actiuni specifice ale clientilor.

Array

In timp ce efectuati analize de cohorta, veti afla cum implicarea utilizatorilor se estompeaza in timp.

Dupa efectuarea acestei analize, veti intelege adevaratele motive pentru cresterea afacerii dvs. Cresteti din cauza unui numar din ce in ce mai mare de clienti noi sau pentru ca relansati dorinta de a cumpara clientii dvs. existenti? Daca stiti cum sa cititi rezultatele, este suficient sa creati segmente odata pe baza datelor de calitate, pentru a gasi adevarate informatii despre implicarea clientilor.

Preziceti si cresteti LTV-ul

Valoarea pe viata (LTV) este venitul pe care o companie il primeste de la un client pe parcursul relatiei sale. Veti vedea clar cand clientii dvs. nu mai cumpara de la dvs. si veti putea calcula LTV pentru fiecare segment de clienti pentru a face predictii precise. Cu aceste informatii, va puteti planifica mai bine cheltuielile publicitare, ajustandu-va campaniile pentru fiecare segment pe baza canalului de achizitie.

Pastrati-va cei mai buni clienti

Puteti utiliza analiza cohortei pentru a afla cine sunt cei mai fideli clienti ai dvs. si apoi sa ii incurajati sa ramana cu compania dvs. mai mult timp.

In orice caz, va fi mai ieftin decat achizitionarea de noi clienti.

Imbunatatiti testarea A / B

Testele standard A / B nu va vor spune cum un nou design sau orice alta modificare poate afecta conversiile pe termen lung. Pentru a afla, creati o cohorta bazata pe interactiuni cu un nou design. Apoi comparati rata de conversie cu cohorte care nu au interactionat cu noul design. In acest fel, veti vedea modul in care noul design afecteaza conversiile.

Imagine oferita de autor

Cercetati performanta aplicatiei

Analiza cohortelor este o metoda preferata de analiza a aplicatiilor mobile, care arata interesul utilizatorilor fata de o aplicatie, activitate in interiorul unei aplicatii etc. Ajuta specialistii in marketing sa inteleaga blocajele si locurile in care utilizatorii au dificultati in utilizarea unei aplicatii, astfel incat dezvoltatorii sa o poata imbunatati.

Iata cinci pasi simpli pentru efectuarea analizei cohortei:

  1. Accesati date comportamentale. Pentru a face fiabile rezultatele cercetarii, este important sa utilizati date brute, mai degraba decat date agregate sau esantionate.
  • Alegeti un set de caracteristici comune pe care doriti sa le analizati. Acest set ar trebui sa fie extras din magazinul dvs. de date si sa contina campuri precum data primei achizitii, ID-ul clientului, ora achizitiei, suma achizitiei, un canal de unde a venit utilizatorul etc.
  • Plasati datele extrase din magazinul dvs. de date intr-un tabel separat folosind Foi de calcul Google sau un instrument similar.

2. Definiti cohorte de clienti. Alegeti un identificator (o perioada sau o caracteristica) pentru gruparea cohortelor. Exemple: data primei achizitii, valoarea achizitiei, atribuirea canalului.

3. Alegeti parametrul principal pe care doriti sa-l observati intr-o anumita perioada de timp (zile, saptamani, luni). Poate fi unul dintre indicatorii dvs. de performanta, cum ar fi ROI sau CAC.

4. Construiti un tabel pivot ca acesta:

Imagine oferita de autor

Nu uitati sa adaugati o coloana cu dimensiunea cohortei unde veti introduce numarul total de clienti din fiecare segment.

5. Optional, vizualizati-va rezultatele in grafice. Raportul dvs. de analiza a cohortei este gata!

Cam asta e tot. In instrumente precum Google Analytics, puteti obtine un tabel pivot si un grafic gata. Este la indemana, dar inseamna ca pierdeti controlul asupra datelor dvs. (care ar putea fi partiale sau esantionate) si aveti mai putina flexibilitate atunci cand setati parametrii. Calitatea datelor dvs. defineste fiabilitatea rezultatelor cercetarii dvs., deci alegeti cu atentie instrumentele si tehnologiile analitice.

Indiferent de valorile cheie pe care alegeti sa le respectati, veti gasi ca acestea se schimba de-a lungul vietii clientilor, impreuna cu modul in care eforturile dvs. de marketing va influenteaza clientii. In functie de interesul principal de cercetare si de valorile pe care le alegeti, cohortele dvs. pot fi clasificate:

  • Pe baza datei de achizitie. Puteti grupa clientii in functie de momentul in care v-au folosit prima data serviciul sau au cumparat pentru prima data din magazinul dvs. online.
  • Pe baza actiunilor. Puteti grupa clientii dupa actiunile pe care le-au intreprins (sau nu le-au intreprins), cum ar fi lansarea unei aplicatii de cumparaturi sau utilizarea unei bare de cautare.

Ambele tipuri de clasificare sunt utilizate pentru scaderea ratei de churn.

Toate metodele de cercetare comportamentala vizeaza imbunatatirea valorilor de implicare si de pastrare. Analiza cohortei va ofera indicii despre momentul in care este cel mai bun moment pentru a reaminti clientilor despre compania sau produsul dvs. cu o oferta frumoasa, cine este cel mai probabil sa cumpere si cine sunt cei mai buni cumparatori pe baza succesiunii lor de actiuni.

Analizand datele dvs. din punctul de vedere al achizitiei, puteti vedea cat timp clientii raman interesati si continua sa cumpere de la dvs. sau sa continue sa utilizeze aplicatia sau serviciul dvs. Segmentele bazate pe caracteristicile comportamentale va permit sa intelegeti daca trimiterea unei anumite oferte modifica comportamentul intregii cohorte si ii mareste LTV-ul.

Pentru a imbunatati pastrarea, puteti aplica rezultatele analizei in gestionarea sumelor licitate, in e-mailuri si oferte personalizate si in directionarea anunturilor.

Exista zeci de metode de segmentare, dar analiza cohortei este inca una dintre cele mai subestimate in randul specialistilor in marketing. Va incurajam sa incercati aceasta metoda de segmentare pentru a obtine informatii mai profunde asupra comportamentului clientilor dvs. si pentru a va face relatia cu clientii dvs. mai intensa si mai valoroasa pentru ambele parti.

Video Description:

Sursa: UnsplashCe stii despre clientii tai? De ce au nevoie acum? Incercati analiza cohortei pentru a raspunde la aceste si la alte intrebari importante. Cel mai bine va fi pentru afacerea dvs. daca veti afla cum sa o aplicati cat mai curand posibil pentru a face masurile de pastrare mai bazate pe date.Ti-ai atins primii mii de clienti. Felicitari! Ce stii despre ei? De ce au nevoie acum? Mai mult, ce le veti oferi (si cand) pentru a le lega strans de marca dvs.?Pentru a raspunde la aceste intrebari si la alte intrebari importante, va sugeram sa incercati analiza cohortei. Cel mai bine va fi pentru afacerea dvs. daca veti afla cum sa o aplicati cat mai curand posibil pentru a face masurile de pastrare mai bazate pe date.In marketing, analiza cohortei este o metoda de procesare a datelor comportamentale asupra clientilor colectate de pe un site web, serviciu, aplicatie sau joc. Aceasta analiza creeaza segmente de clienti pe baza caracteristicilor, actiunilor si experientelor partajate intr-o anumita perioada. Aceste segmente, numite cohorte, sunt segmente de public gata de utilizat atat pentru generarea de clienti potentiali, cat si pentru luarea deciziilor de imbunatatire a canalului dvs. Analiza cohortei este, de asemenea, o modalitate excelenta de a cerceta ciclul de viata al clientilor dvs. si de a-l conecta la actiuni specifice ale clientilor. Array In timp ce efectuati analize de cohorta, veti afla cum implicarea utilizatorilor se estompeaza in timp.Dupa efectuarea acestei analize, veti intelege adevaratele motive pentru cresterea afacerii dvs. Cresteti din cauza unui numar din ce in ce mai mare de clienti noi sau pentru ca relansati dorinta de a cumpara clientii dvs. existenti? Daca stiti cum sa cititi rezultatele, este suficient sa creati segmente odata pe baza datelor de calitate, pentru a gasi adevarate informatii despre implicarea clientilor.Preziceti si cresteti LTV-ulValoarea pe viata (LTV) este venitul pe care o companie il primeste de la un client pe parcursul relatiei sale. Veti vedea clar cand clientii dvs. nu mai cumpara de la dvs. si veti putea calcula LTV pentru fiecare segment de clienti pentru a face predictii precise. Cu aceste informatii, va puteti planifica mai bine cheltuielile publicitare, ajustandu-va campaniile pentru fiecare segment pe baza canalului de achizitie.Pastrati-va cei mai buni clientiPuteti utiliza analiza cohortei pentru a afla cine sunt cei mai fideli clienti ai dvs. si apoi sa ii incurajati sa ramana cu compania dvs. mai mult timp. dorcel porno virink.com porno musulman soapteacher.net echangiste porno www.7gmv.com roman porno ww1.elmedan.com porno tabou xoogler.org bukkake porno www.trxtraveldata.eu les simpson porno energyspecialist.com yoga porno thecorrectemplate.com porno trash happyworks.com scan porno julius.us porno maison cabinradio.com porno horror wifiphoneoutlet.com les plus belles actrices porno terrachip.com porno nigeria www.web-magic.ca porno alternatif victoza.mobi porno sauna joontonenyc.com porno americain dianastark.com porno dp payy.in victoria abril porno 800petfood.com site porno coqnu kingadvisory.com In orice caz, va fi mai ieftin decat achizitionarea de noi clienti.Imbunatatiti testarea A / BTestele standard A / B nu va vor spune cum un nou design sau orice alta modificare poate afecta conversiile pe termen lung. Pentru a afla, creati o cohorta bazata pe interactiuni cu un nou design. Apoi comparati rata de conversie cu cohorte care nu au interactionat cu noul design. In acest fel, veti vedea modul in care noul design afecteaza conversiile.Imagine oferita de autorCercetati performanta aplicatieiAnaliza cohortelor este o metoda preferata de analiza a aplicatiilor mobile, care arata interesul utilizatorilor fata de o aplicatie, activitate in interiorul unei aplicatii etc. Ajuta specialistii in marketing sa inteleaga blocajele si locurile in care utilizatorii au dificultati in utilizarea unei aplicatii, astfel incat dezvoltatorii sa o poata imbunatati.Iata cinci pasi simpli pentru efectuarea analizei cohortei:Accesati date comportamentale. Pentru a face fiabile rezultatele cercetarii, este important sa utilizati date brute, mai degraba decat date agregate sau esantionate.Alegeti un set de caracteristici comune pe care doriti sa le analizati. Acest set ar trebui sa fie extras din magazinul dvs. de date si sa contina campuri precum data primei achizitii, ID-ul clientului, ora achizitiei, suma achizitiei, un canal de unde a venit utilizatorul etc.Plasati datele extrase din magazinul dvs. de date intr-un tabel separat folosind Foi de calcul Google sau un instrument similar.2. Definiti cohorte de clienti. Alegeti un identificator (o perioada sau o caracteristica) pentru gruparea cohortelor. Exemple: data primei achizitii, valoarea achizitiei, atribuirea canalului.3. Alegeti parametrul principal pe care doriti sa-l observati intr-o anumita perioada de timp (zile, saptamani, luni). Poate fi unul dintre indicatorii dvs. de performanta, cum ar fi ROI sau CAC.4. Construiti un tabel pivot ca acesta:Imagine oferita de autorNu uitati sa adaugati o coloana cu dimensiunea cohortei unde veti introduce numarul total de clienti din fiecare segment.5. Optional, vizualizati-va rezultatele in grafice. Raportul dvs. de analiza a cohortei este gata!Cam asta e tot. In instrumente precum Google Analytics, puteti obtine un tabel pivot si un grafic gata. Este la indemana, dar inseamna ca pierdeti controlul asupra datelor dvs. (care ar putea fi partiale sau esantionate) si aveti mai putina flexibilitate atunci cand setati parametrii. Calitatea datelor dvs. defineste fiabilitatea rezultatelor cercetarii dvs., deci alegeti cu atentie instrumentele si tehnologiile analitice.Indiferent de valorile cheie pe care alegeti sa le respectati, veti gasi ca acestea se schimba de-a lungul vietii clientilor, impreuna cu modul in care eforturile dvs. de marketing va influenteaza clientii. In functie de interesul principal de cercetare si de valorile pe care le alegeti, cohortele dvs. pot fi clasificate:Pe baza datei de achizitie. Puteti grupa clientii in functie de momentul in care v-au folosit prima data serviciul sau au cumparat pentru prima data din magazinul dvs. online.Pe baza actiunilor. Puteti grupa clientii dupa actiunile pe care le-au intreprins (sau nu le-au intreprins), cum ar fi lansarea unei aplicatii de cumparaturi sau utilizarea unei bare de cautare.Ambele tipuri de clasificare sunt utilizate pentru scaderea ratei de churn.Toate metodele de cercetare comportamentala vizeaza imbunatatirea valorilor de implicare si de pastrare. Analiza cohortei va ofera indicii despre momentul in care este cel mai bun moment pentru a reaminti clientilor despre compania sau produsul dvs. cu o oferta frumoasa, cine este cel mai probabil sa cumpere si cine sunt cei mai buni cumparatori pe baza succesiunii lor de actiuni.Analizand datele dvs. din punctul de vedere al achizitiei, puteti vedea cat timp clientii raman interesati si continua sa cumpere de la dvs. sau sa continue sa utilizeze aplicatia sau serviciul dvs. Segmentele bazate pe caracteristicile comportamentale va permit sa intelegeti daca trimiterea unei anumite oferte modifica comportamentul intregii cohorte si ii mareste LTV-ul.Pentru a imbunatati pastrarea, puteti aplica rezultatele analizei in gestionarea sumelor licitate, in e-mailuri si oferte personalizate si in directionarea anunturilor.Exista zeci de metode de segmentare, dar analiza cohortei este inca una dintre cele mai subestimate in randul specialistilor in marketing. Va incurajam sa incercati aceasta metoda de segmentare pentru a obtine informatii mai profunde asupra comportamentului clientilor dvs. si pentru a va face relatia cu clientii dvs. mai intensa si mai valoroasa pentru ambele parti.

Categorie:
Taguri:
Data adaugarii: