Filme porno

Categorii

Advertising

Modul in care economia abonamentelor perturba modelul traditional de afaceri

Recent, l-am auzit pe CEO-ul Zuora, Tien Tzuo, sugerand ca are loc o schimbare semnificativa care va avea impact asupra liderilor de afaceri. Aceasta schimbare este departe de un model de plata pe produs la un model bazat pe abonament. Ce m-a interesat de acest lucru este ca recent, un coleg de serviciu mi-a spus despre un site web (Rent The Runway) care inchiriaza halate in loc sa fie nevoite sa le cumpere. De ce detineti un Prada, a intrebat ea, cand puteti inchiria unul si purtati altul pe luna de acum inainte? In aceasta saptamana, am discutat cu unul dintre fondatorii Menguin, un magazin online de inchiriere Tuxedo, care face cumparaturile mai usoare pentru barbati (si cu un algoritm de dimensionare aproape perfect, care elimina riscul unei inchirieri online). Fie ca este vorba de Rent The Runway sau Menguin, are loc o schimbare, multi tineri preferand proprietatea temporara versus cea permanenta.

Kimberly Whitler:  Ce este o „economie de abonament”?

Tien Tzuo : Economia abonamentului este o fraza, inventata de Zuora, care descrie noul peisaj de afaceri in care companiile traditionale cu plata pe produs (sau serviciu) se indreapta catre modele de afaceri bazate pe abonament.

In ultimii ani am vazut o schimbare seismica a strategiilor de crestere pentru afaceri, determinata de o preferinta tot mai mare din partea companiilor si a consumatorilor de a se abona la servicii, mai degraba decat de a cumpara produse. Si companiile cu economie de abonament le permit clientilor sai capacitatea de a plati ori de cate ori merg, sau sa plateasca lunar pe abonament sau printr-un contract pe termen lung.

Array

Ideea este sa ai flexibilitate.

Economia abonamentului a sporit intimitatea intre companiile SaaS (sau furnizorii de software) si clientii acestora. In economia abonamentului, fiecare companie trebuie sa gestioneze mai bine o relatie directa, complexa, receptiva, cu mai multe canale cu clientii sai. Clientii sunt absolut esentiali in aceasta relatie si mai degraba decat sa puna accentul pe afacere pe „produs” sau „tranzactie”, companiile din economia de abonament traiesc si mor prin capacitatea lor de a se concentra asupra clientului. Acum, formula pentru crestere se concentreaza mai degraba pe generarea de relatii pe termen lung decat pe transportul produselor.

Trecerea la economia abonamentului aduce cu sine necesitatea unei abordari complet diferite a construirii afacerii dvs.

Whitler:  De ce ar trebui sa aiba grija CMO-urile / specialistii in marketing?

Tzuo : Software-ul conceput pentru economia abonamentului se bazeaza pe un mod diferit de gandire despre afaceri.

Contrastati companii precum Netflix impotriva inchirierii video traditionale sau companii precum Zipcar impotriva Toyota si asa mai departe. Trebuie sa stiti cati clienti va puteti adresa, cati clienti puteti achizitiona, cati clienti puteti retine si cati venituri puteti obtine pe client. Trebuie sa stii toate acestea in detaliu si in timp real. In loc sa puna accentul pe afacere pe „produs” sau „tranzactie”, companiile cu economie de abonament traiesc si mor prin capacitatea lor de a se concentra si de a servi clientul in timp.

Preturile si ambalarea nu au fost niciodata mai importante. Potrivit economistului, „80% dintre companii vad o schimbare in modul in care clientii lor doresc sa acceseze si sa plateasca pentru bunuri si servicii si 50% din aceleasi companii isi schimba modelele de preturi ca urmare”.

Astazi, companiile sunt mai putin preocupate de numarul de unitati livrate decat de rezultatele de succes pe care le furnizeaza si de interactiunile consistente si pozitive pe care le au cu fiecare dintre clientii lor.

Whitler:  Ce sfaturi aveti pentru specialistii in marketing care doresc sa valorifice mai bine o economie de abonament?

As spune ca se reduce la trei lucruri:

(1) Trebuie sa va reorientati toate datele in jurul abonatului. Totul trebuie sa inceapa cu ID-ul abonatului: Cati ai? Care este valoarea lor medie, atat acum, cat si pe parcursul vietii lor? Oricare dintre ele reprezinta oportunitati de vanzare? Ar trebui sa le vanzi pe unele dintre ele inainte de a le pierde in intregime? etc.

Aruncati o privire la Apple. In fiecare zi care trece, Apple ii pasa mai putin de cate iPhone-uri livreaza si mai multe despre cate ID-uri Apple pot strange si cat de multe venituri pot genera pe ID. De aceea, au lansat noul lor „Program de actualizare”, care este practic doar un abonament iPhone. Dupa cum se dovedeste, a va face sa va abonati la un telefon este mult mai usor decat sa va cereti sa faceti o achizitie discreta in fiecare an si, in calitate de abonat, meritati mult mai mult pentru ei in timp.

(2) Concentrati-va pe experienta de abonament. Ce vreau sa spun prin asta? Permiteti-mi sa incep prin a-l compara cu o experienta tipica a clientilor: aud despre un produs, poate il verific intr-un magazin, apoi il cumpar. Sfarsitul tranzactiei. Sfarsitul povestii. Daca revin in contact cu producatorul, este de obicei sa ma plang de ceva.

Acum, ce constituie o experienta de abonament? In primul rand, este o relatie – are loc in timp. Nu este static, este fluid. Ca abonat, doresc sa-mi personalizez produsul, sa il fac al meu, modul in care ne-am configurat propriile conturi Spotify. Vreau, de asemenea, sa se imbunatateasca in timp – uita-te la modul in care proprietarii Tesla se trezesc la tot felul de caracteristici noi ale masinii! Ca abonat, vreau rezultate , nu gestionarea activelor. Si daca nu le gasesc, te las pe tine. Ceea ce ma aduce la urmatorul meu punct.

(3) Amintiti-va ca abonamentele sunt relatii, iar relatiile sunt pe doua directii! Astazi privim Netflix ca o companie de abonament uimitoare. Dar in 2011 aproape s-a sinucis – a pierdut 800.000 de clienti, pretul actiunilor sale a scazut aproape optzeci la suta, iar echipa lor de conducere s-a transformat intr-o schita Saturday Night Live (va mai amintiti Qwikster?). Ce s-a intamplat? Nuvela este ca Reed Hastings si-a impartit pachetul all-in-one de 10 USD in doua planuri de 8 USD, scazand efectiv o crestere a pretului de 60% pe baza de clienti a sa, in mijlocul unei recesiuni masive.

Netflix a incalcat regula numarul unu a companiilor cu abonament: totul este legat de relatie. Si cand Netflix a luat o decizie unilaterala de a schimba relatia, fara a consulta cealalta parte, s-a ars grav. Dar asta era apelul de trezire de care aveau nevoie. Si acesta este secretul succesului lor de astazi. In calitate de companie de abonament, ascultati constant, evaluati, imbunatatiti, incercand sa aflati cum sa va surprindeti cu bucurie abonatii in fiecare zi.

Alaturati-va discutiei: @KimWhitler

Video Description:

Recent, l-am auzit pe CEO-ul Zuora, Tien Tzuo, sugerand ca are loc o schimbare semnificativa care va avea impact asupra liderilor de afaceri. Aceasta schimbare este departe de un model de plata pe produs la un model bazat pe abonament. Ce m-a interesat de acest lucru este ca recent, un coleg de serviciu mi-a spus despre un site web (Rent The Runway) care inchiriaza halate in loc sa fie nevoite sa le cumpere. De ce detineti un Prada, a intrebat ea, cand puteti inchiria unul si purtati altul pe luna de acum inainte? In aceasta saptamana, am discutat cu unul dintre fondatorii Menguin, un magazin online de inchiriere Tuxedo, care face cumparaturile mai usoare pentru barbati (si cu un algoritm de dimensionare aproape perfect, care elimina riscul unei inchirieri online). Fie ca este vorba de Rent The Runway sau Menguin, are loc o schimbare, multi tineri preferand proprietatea temporara versus cea permanenta. Kimberly Whitler:  Ce este o „economie de abonament”? Tien Tzuo : Economia abonamentului este o fraza, inventata de Zuora, care descrie noul peisaj de afaceri in care companiile traditionale cu plata pe produs (sau serviciu) se indreapta catre modele de afaceri bazate pe abonament. In ultimii ani am vazut o schimbare seismica a strategiilor de crestere pentru afaceri, determinata de o preferinta tot mai mare din partea companiilor si a consumatorilor de a se abona la servicii, mai degraba decat de a cumpara produse. Si companiile cu economie de abonament le permit clientilor sai capacitatea de a plati ori de cate ori merg, sau sa plateasca lunar pe abonament sau printr-un contract pe termen lung. Array Ideea este sa ai flexibilitate. Economia abonamentului a sporit intimitatea intre companiile SaaS (sau furnizorii de software) si clientii acestora. In economia abonamentului, fiecare companie trebuie sa gestioneze mai bine o relatie directa, complexa, receptiva, cu mai multe canale cu clientii sai. Clientii sunt absolut esentiali in aceasta relatie si mai degraba decat sa puna accentul pe afacere pe „produs” sau „tranzactie”, companiile din economia de abonament traiesc si mor prin capacitatea lor de a se concentra asupra clientului. Acum, formula pentru crestere se concentreaza mai degraba pe generarea de relatii pe termen lung decat pe transportul produselor. Trecerea la economia abonamentului aduce cu sine necesitatea unei abordari complet diferite a construirii afacerii dvs. Whitler:  De ce ar trebui sa aiba grija CMO-urile / specialistii in marketing? Tzuo : Software-ul conceput pentru economia abonamentului se bazeaza pe un mod diferit de gandire despre afaceri. porno fairy tail in2math.com porno anal arabe defeaters.delijn.com legale porno coliseumproperty.com porno hommes historicalslang.net shu qi porno www.mstechworks.com porno hairy alavie.net porno overwatch bidx.biz porno maniac 492ban.net dalila porno www.rockland-sachsen.de porno camping friso.info jeune gay porno www.pieniny.com porno asiatique non censuré bradcosupply.info porno antillaise o2shop.com cameron diaz porno silah.com nabila porno mail-key.com candice porno mdr-homes.com porno femme de menage www.thejonesassociates.com coqnu porno consumerhealthcareinformation.net porno petit cul quantumusers.com porno lingerie whoswining.com Contrastati companii precum Netflix impotriva inchirierii video traditionale sau companii precum Zipcar impotriva Toyota si asa mai departe. Trebuie sa stiti cati clienti va puteti adresa, cati clienti puteti achizitiona, cati clienti puteti retine si cati venituri puteti obtine pe client. Trebuie sa stii toate acestea in detaliu si in timp real. In loc sa puna accentul pe afacere pe „produs” sau „tranzactie”, companiile cu economie de abonament traiesc si mor prin capacitatea lor de a se concentra si de a servi clientul in timp. Preturile si ambalarea nu au fost niciodata mai importante. Potrivit economistului, „80% dintre companii vad o schimbare in modul in care clientii lor doresc sa acceseze si sa plateasca pentru bunuri si servicii si 50% din aceleasi companii isi schimba modelele de preturi ca urmare”. Astazi, companiile sunt mai putin preocupate de numarul de unitati livrate decat de rezultatele de succes pe care le furnizeaza si de interactiunile consistente si pozitive pe care le au cu fiecare dintre clientii lor. Whitler:  Ce sfaturi aveti pentru specialistii in marketing care doresc sa valorifice mai bine o economie de abonament? As spune ca se reduce la trei lucruri: (1) Trebuie sa va reorientati toate datele in jurul abonatului. Totul trebuie sa inceapa cu ID-ul abonatului: Cati ai? Care este valoarea lor medie, atat acum, cat si pe parcursul vietii lor? Oricare dintre ele reprezinta oportunitati de vanzare? Ar trebui sa le vanzi pe unele dintre ele inainte de a le pierde in intregime? etc. Aruncati o privire la Apple. In fiecare zi care trece, Apple ii pasa mai putin de cate iPhone-uri livreaza si mai multe despre cate ID-uri Apple pot strange si cat de multe venituri pot genera pe ID. De aceea, au lansat noul lor „Program de actualizare”, care este practic doar un abonament iPhone. Dupa cum se dovedeste, a va face sa va abonati la un telefon este mult mai usor decat sa va cereti sa faceti o achizitie discreta in fiecare an si, in calitate de abonat, meritati mult mai mult pentru ei in timp. (2) Concentrati-va pe experienta de abonament. Ce vreau sa spun prin asta? Permiteti-mi sa incep prin a-l compara cu o experienta tipica a clientilor: aud despre un produs, poate il verific intr-un magazin, apoi il cumpar. Sfarsitul tranzactiei. Sfarsitul povestii. Daca revin in contact cu producatorul, este de obicei sa ma plang de ceva. Acum, ce constituie o experienta de abonament? In primul rand, este o relatie - are loc in timp. Nu este static, este fluid. Ca abonat, doresc sa-mi personalizez produsul, sa il fac al meu, modul in care ne-am configurat propriile conturi Spotify. Vreau, de asemenea, sa se imbunatateasca in timp - uita-te la modul in care proprietarii Tesla se trezesc la tot felul de caracteristici noi ale masinii! Ca abonat, vreau rezultate , nu gestionarea activelor. Si daca nu le gasesc, te las pe tine. Ceea ce ma aduce la urmatorul meu punct. (3) Amintiti-va ca abonamentele sunt relatii, iar relatiile sunt pe doua directii! Astazi privim Netflix ca o companie de abonament uimitoare. Dar in 2011 aproape s-a sinucis - a pierdut 800.000 de clienti, pretul actiunilor sale a scazut aproape optzeci la suta, iar echipa lor de conducere s-a transformat intr-o schita Saturday Night Live (va mai amintiti Qwikster?). Ce s-a intamplat? Nuvela este ca Reed Hastings si-a impartit pachetul all-in-one de 10 USD in doua planuri de 8 USD, scazand efectiv o crestere a pretului de 60% pe baza de clienti a sa, in mijlocul unei recesiuni masive. Netflix a incalcat regula numarul unu a companiilor cu abonament: totul este legat de relatie. Si cand Netflix a luat o decizie unilaterala de a schimba relatia, fara a consulta cealalta parte, s-a ars grav. Dar asta era apelul de trezire de care aveau nevoie. Si acesta este secretul succesului lor de astazi. In calitate de companie de abonament, ascultati constant, evaluati, imbunatatiti, incercand sa aflati cum sa va surprindeti cu bucurie abonatii in fiecare zi. Alaturati-va discutiei: @KimWhitler

Categorie:
Taguri:
Data adaugarii: